発効日：2026年4月24日
発行元：Speediance
対象製品：Speediance 3-Year Care（3年プラン）、Speediance 4-Year Care（4年プラン）
対象機器：Speediance日本公式サイトおよび日本国内Amazon公式サイトで購入された正規品のGYM2、GYM2Sスマートフィットネス機器（公式認定再生品を含む。以下「機器」という）に限ります。
サービス基準：本規約は、Speediance『メーカー基本有限保証規約』を補完する延長保証サービス規約です。本規約におけるCare専用付加価値特典に関する約定は本規約を優先し、ハードウェアの保証範囲、免責事項に関する一般的な約定について『Speediance メーカー基本有限保証規約』の記載と矛盾する場合、または定義が不明確な場合は、『Speediance メーカー基本有限保証規約』を優先します。延長保証期間中のアフターサービス・修理基準は、メーカーが標準で提供する2年間の基本保証と完全に同一とします。
本サービス規約は、Speedianceとお客様の間で法的効力を有するサービス契約であり、日本の消費者契約法、民法、景品表示法、特定商取引法及び日本国内の関連法令を厳格に遵守します。お客様がSpeediance Care製品を購入、アクティベート、またはいずれかのサービス特典を利用された時点で、本規約および『Speediance メーカー基本有限保証規約』の全内容を十分に読み、理解した上で無条件で承諾したものとみなします。

第1条 核心用語の定義
本規約の全用語の定義は、日本の延長保証サービス業界の一般的な基準を参考に、Speediance Careの業務ルールと併せて以下の通り定めます。
1. Careサービス / 本プラン / 本規約：お客様が購入されたSpeediance Careサービス製品を指し、Speediance 3-Year Care（3年プラン）、Speediance 4-Year Care（4年プラン）の2バージョンを含みます。具体的なサービス内容は本規約の約定に基づきます。本Careプランはサービス契約であり、保険証券ではありません。
2. メーカー基本保証期間：機器出荷時に標準搭載される2年間の有限ハードウェア保証期間を指し、機器の配送・受領日当日0:00より起算します。具体的なルールは『Speediance メーカー基本有限保証規約』に基づきます。
3. 延長保証期間：メーカー基本保証期間満了後、Speedianceがコア部品の延長保証サービスを提供する期間を指します。Speediance 3-Year Care（3年プラン）の延長保証期間は12ヵ月、Speediance 4-Year Care（4年プラン）の延長保証期間は24ヵ月です。
4. 総保証期間：機器のメーカー基本保証期間＋Careサービスの延長保証期間の合計期間を指します。
- Speediance 3-Year Care（3年プラン）：合計36ヵ月。発効日＝機器受領日、失効日＝機器受領日から36ヵ月目の満了日
- Speediance 4-Year Care（4年プラン）：合計48ヵ月。発効日＝機器受領日、失効日＝機器受領日から48ヵ月目の満了日
5. 機器本体SNコード / シリアルナンバー：機器本体に記載された製品シリアルナンバーを指し、Careサービスの紐付け、権益の利用確定、本人認証の核心的な証憑となります。
6. 公式認定サービスプロバイダー：Speediance公式と契約し専門認定を受けた、ユーザーに機器の点検・予備部品交換サービスを提供する日本国内の第三者サービス機関を指し、本プランにおいて唯一認められた修理実施主体です。
7. 運用主体：本プランの販売、権益管理、サービス依頼の処理を担当する主体を指し、すなわち SPEEDIANCE LIFE TECHNOLOGY (HK) CO.,LIMITED の対応実体です。すべての修理サービスは、運用主体の事前承認を経なければ実施してはなりません。
8. 最初の購入者 / お客様 / ユーザー：Speediance日本公式DTCウェブサイトおよび日本国内Amazon公式サイトを通じて機器を購入したユーザーを指し、本サービスにおける唯一の正当な権益所有者となります。
9. プラン料金：お客様がCareサービスを購入するために支払った総額を指し、注文確認証憑を基準とします。
10. 注文確認証憑：お客様がCareサービスを購入された後、Speedianceがお客様に送信する注文インボイス、領収書または確認メールを指し、本プランの保証期間、バージョン種別、プラン料金等の核心情報が記載されています。
11. 事前故障：とは、Care サービスをご購入いただく前に、機器に既に存在していた故障、損傷、潜在的な不具合を指し、メーカー基本保証期間内に申請済みで未処理の故障を含みます。
12. 本体無償交換サービス：総保証期間内に約定条件を満たす場合、Speedianceがユーザーに1回限りの無償本体交換サービスを提供し、往復の標準配送料を全額負担することを指し、隠れた費用は発生しません。
第2条 サービスバージョンと保証期間
2.1 製品特典と仕様
Speediance Careは日本市場のユーザーに向け、公式サービスを2バージョン提供します。いずれのバージョンにおいても、延長保証期間中のアフターサービス・修理基準は、機器のメーカー基本2年保証と完全に同一とします。本プランはコア部品の延長保証に加え、専用の付加価値特典を同時に提供します。2バージョンの統一小売価格、保証期間、全特典の詳細は以下の通りです。
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2.2 各サブ特典の具体的な保証期間
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2.3 公式認定再生品（リファービッシュ品）に関する特記事項
リファービッシュ品は、機器に標準搭載されたメーカー保証期間内に限りCareサービスを購入できます（リファービッシュ品のメーカー保証期間は、再生完了後ユーザーに引き渡された当日0:00より起算します）。Careサービスの保証範囲、サービス基準、付加価値特典は新品機器と完全に同一とします。ただし、リファービッシュ品の外観上の微細な瑕疵（微細な擦り傷、塗装剥がれ、摩耗等。ただし機器の機能使用に影響しないもの）は、Careサービスの保証対象外とします。
第3条 購入資格と発効ルール
1. 基本購入資格：機器のメーカー基本2年保証期間内の最初の購入者に限り購入できます。機器がメーカー基本保証期間を超過した後は、当該機器のCareサービス購入権限を永久に閉鎖します。
2. 機器状態要件：Careサービス購入時、機器は正常に使用可能な状態（機能が完全、外観が良好）であり、無断分解・修理、液体浸入、物理的損傷、または未解決の機能的不具合がないこと。メーカー基本保証期間内に不具合が発生したことがあっても、メーカー保証サービスにより正常動作状態まで修理されている場合は、購入条件を満たします。
3. 紐付けルール：1台の機器SNコードにつき、生涯で1セットのCareサービスのみ紐付け可能と厳格に運用します。重複購入、特典の重ね付けはできず、Speediance 3-Year Care（3年プラン）をSpeediance 4-Year Care（4年プラン）にアップグレードすることはできません。
4. 譲渡不可規則：本Careサービスは機器のSNコードおよび最初の購入者のユーザーIDと二重に紐付けられており、商業的な中古取引による譲渡は認められません。機器が贈与、相続など非商業的な行為により所有権が移転する場合、譲受人は残りのCareサービス権益を引き続き享受することができます。ただし、Speedianceに所有権移転の証明書類を提出し、ユーザーIDの変更手続きを完了する必要があり、変更手続きを完了しない場合、譲受人はサービスを申請する権利を有しません。機器の所有権に商業的な変更が生じた場合、元々紐付けられていたCareサービス権益は自動的に失効し、Speedianceはその後の機器所有者に対して一切のCareサービスを提供しません。機器の法定保証については本条の制限を受けず、法律に基づき機器の所有権に伴い自動的に移転します。
5. 購入チャネル：本サービスはSpeediance日本公式DTCサイトでのみ購入できます。非公式ルートで購入されたCareサービスについて、当社はサービス提供を拒否する権利を有し、返金・履行責任を一切負いません。
6. グローバル保証なしルール：本Careサービスは日本国内での履行に限り、グローバル保証サービスは提供しません。地域を超えた修理については、関税、通関、輸送、倉庫保管等の全関連費用をユーザーが自行で負担するものとし、メーカー基本保証規約と完全に同一とします。
第4条 核心サービス特典
本サービスの全特典はプラン料金に含まれており、保証範囲内のサービスには隠れた自己負担額・基本サービス料は発生しません。修理サービス基準はメーカー基本保証と完全に同一とします。
4.1 コア部品延長保証サービス（メーカー基本保証と同一基準）
延長保証サービスは注文番号を紐付けることでアクティベート・発効します。注文番号は購入後に登録メールアドレスに送信されます。購入後の総保証期間中、当社はメーカー基本保証と完全に同一の修理サービス基準を提供し、以下の不具合シーンをカバーします。
1. モーター、駆動基板、ディスプレイ、メイン基板、電源装置、プーリースライドスリーブ、キャスター、ペダル、スタンド等の機器本体部品が、材料・製造工程自体の品質問題により発生した機能的不具合。
2. 以下の付属品はCare延長保証サービスの対象外であり、メーカー1年基本保証のみ適用されます。メーカー保証期間満了後は無償保証サービスを提供しません。
ローイングマシン、フラットベンチ、アジャスタブルベンチ、Bluetoothリング、バーベルフック、バーベルショルダーパッド、アジャスタブルバーベル、ローイングハンドル、アンクルストラップ、トライセップケーブル（専用ケーブル）、ユニバーサルハンドル、スキー専用ハンドル、スマートハンドル、ヨガマット、ウェイトリフティングベルト、エクステンションストラップ、アクセサリー収納ラック、ボールジョイント、レジスタンスケーブルキット
3. アクティベーション方法：注文番号を紐付けることでアクティベート・発効します。
- Speediance機器本体を起動し、購入に使用したアカウントでログインしてください。
- 画面遷移経路：ホーム → マイページ → システム設定 → マイデバイス → Speediance延長保証サービス
- アクティベーション入力欄に、確認メールに記載されたSpeediance Care注文番号を入力してください。
- 「アクティベートを確定」をタップし、画面に「延長保証サービスが発効しました」と表示された時点でアクティベーション手続きは完了です。総保証期間、権益の状態を確認できます。
4.2 1回限りの本体無償交換サービス（核心特典）
総保証期間中、ユーザーは1回限りの無償本体交換サービスを受けられ、往復の標準配送料はSpeedianceが全額負担します。1回限りの本体交換は、機械的または電気回路の故障に限り適用されます。
4.2.1 適用発動条件（いずれか1つを満たせば発効）
1. 機器の不具合が修理不能：公式リモート診断、予備部品交換を実施しても解決しない、本体の深度点検を要する複雑な機能的不具合。
2. 高価値コア部品の不具合：複数のコア部品が同時に損傷し、修理総費用が機器自体の価値と著しく不釣り合いな場合。
4.2.2 非適用・除外ケース
1. リモート技術指導、通常の部品交換で有効に解決できる単純な不具合は、交換特典の発動対象となりません。
2. 本体交換の資格は、Speediance認定技術エンジニアによる専門的な点検・審査を経て最終的に確定されます。
3. 人為的破損、無断分解・修理、無許可の改造、非認定第三者による修理、業務用途または過負荷での乱用、不可抗力による破損については、本体交換サービスの対象外となります。
4.2.3 機器交換ルール
1. 当社は、同一仕様で正常に使用可能な機器と交換します。交換用機器は新品の場合も、メーカー基準に適合し同等の品質を有する再生品の場合もあります。
2. 交換用機器の機能仕様・ハードウェア構成は、元の機器と同一とします。
3. 在庫切れの代替案：該当機種の在庫がない場合、公式はユーザーと協議の上、入荷待ちまたは等価の代替案を提供します。
4.2.4 権益の利用確定と機器の帰属
1. 交換用機器が出荷手続きに入った時点で、1回分の交換特典は自動的に利用確定となり、取り消し・回復はできません。
2. ユーザーが交換用機器を受領した後、故障した旧機器の所有権は自動的にSpeedianceに帰属します。ユーザーは公式の案内に従い、旧機器を完全に返送する必要があります。
3. 本体交換サービスの実施が完了した時点で、本プランに基づく「ハードウェア交換」特典は終了します。ただし、Wellness+会員特典、VIP優先サポート、レジスタンスケーブル無償交換等のその他の特典は、元のサービス期間が満了するまで有効とします。
4. 本Careプランに基づき提供される交換用機器の保証期間は、元のCareプランの残存期間を継承するか、交換日から90日間の保証期間を付与します（いずれか期間の長い方を適用）。交換用機器に対し、新たなメーカー基本2年保証期間は開始されません。
4.3 純正レジスタンスケーブル無償交換特典
総保証期間中、お客様はSpeediance純正レジスタンスケーブル1ペアを無償で申請でき、当社が全標準配送料を負担します。
- Speediance 3-Year Care（3年プラン）：発効日＝Care注文購入日、失効日＝機器受領日から36ヵ月目の満了日
- Speediance 4-Year Care（4年プラン）：発効日＝Care注文購入日、失効日＝機器受領日から48ヵ月目の満了日
4.4 Wellness+会員限定特典
購入後、全機能を利用可能なWellness+会員権1ヶ月分をプレゼントします。カスタマイズフィットネスレッスン、個人別トレーニングプラン、専用トレーニングコミュニティ等の全会員機能を含みます。会員交換コードはご購入後に登録メールアドレスへ送信され、送信日から 12 か月間有効となります（Care 注文の購入日を起算日とします）。
アクティベーション方法：
1. 注文完了後にWellness+交換コードを送信します。「Wellness+交換コード」と記載されますので、大切に保管してください。
2. アクティベーション経路：Speediance機器本体／スマホアプリを起動 → マイページ → 会員コード交換 → 交換コードを入力
3. 「アクティベートを確定」をタップし、画面に会員有効期間・特典詳細が表示された時点で、全会員機能が利用可能になります。
備考：Care購入前に既にWellness+会員サービスをご利用の場合、プレゼントされた1ヶ月分のWellness+会員コードを交換すると、システムから「既に会員のため交換できません」と表示されます。現在のWellness+会員有効期間が終了した後に、交換手続きを行うことを推奨します。
4.5 VIP優先サポートサービス
総保証期間中、お客様は専用優先カスタマーサービスを享受できます。内容は以下の通りです。
- 全チャネルからのお問い合わせチケットを最優先で処理
- 営業時間内12時間以内に応答
- 故障修理申請に対し、48時間以内に損害査定を完了し解決策を提示
- Speediance 3-Year Care（3年プラン）：発効日＝Care注文購入日、失効日＝機器受領日から36ヵ月目の満了日
- Speediance 4-Year Care（4年プラン）：発効日＝Care注文購入日、失効日＝機器受領日から48ヵ月目の満了日
第5条 サービス申請と履行手順
1. 公式申請チャネル：お客様は以下の公式チャネルより、随時サービス申請、特典申請、お問い合わせを行うことができます。
- Speediance日本公式カスタマーサポートメール：after-sales@speediance.com（年中無休 24 時間受付）
- Speediance日本公式サイト オンラインカスタマーサポート：10:00～18:00（土日祝日を除く）
2. 申請書類要件：申請時には、Care購入注文番号、登録ユーザーID、機器SNコードをご提出いただき、サービス資格の認証を受ける必要があります。機器の不具合を発見した日から30日以内に履行申請を行う必要があり（不可抗力により期限内に申請できない場合、期限は不可抗力が解消した日から起算します）、すべての履行申請は本プランの総保証期間内に提出しなければなりません。期限を超過した申請について、当社は受付を拒否する権利を有します。法令の許容範囲内において、著しい申請遅延により発生した追加の損傷は、保証対象外となります。
3. 初期不具合解消：申請を受領後、当社はまず電話、メール、オンラインチャットまたはリモート支援により問題を特定・解決し、必要に応じてソフトウェアアップデートのインストールをご案内します。上記の措置で問題が解決しない場合、その後の修理／交換案を提示します。
4. 事前承認要件：すべての修理・交換サービスは、当社の事前承認を経て実施される必要があります。事前承認なく、お客様が自行で機器を返送したり、第三者機関に修理を依頼したりした場合、当社は関連費用の負担を拒否し、対応する特典の履行を拒否する権利を有します。
5. 損害査定と履行実施
- すべての故障修理申請に対し、当社は48時間以内に損害査定を完了し、修理解決策を提示します。
- 予備部品交換／レジスタンスケーブル申請：資格確認通過後48時間以内にメーカー純正部品の出荷手配を行い、配送情報を共有します。ユーザーが入力した配送先住所の誤り・不完全による配送紛失について、当社は責任を負いません。
- 本体交換：審査通過後48時間以内に交換用機器の出荷手配を行い、配送情報及び旧機器の返送案内を共有します。
6. 修理・交換部品の保証約束：具体的な損傷状況に応じ、当社は修理サービスを提供できます。修理には、欠陥部品の修復、または同種の公式認定再生部品による交換が含まれます。残存保証期間中、交換された製品または部品は、元の製品と同一の保証範囲を享有します。
7. 履行確定ルール：対応するサービスが完了しユーザーが検収した後、当社は対応する特典の利用回数を確定し、サービス記録を更新します。すべてのサービス記録は、公式チャネルより随時照会できます。
第6条 保証範囲と免責事項
6.1 明確な保証範囲
本Careサービスは、以下に明確に約定された機器の不具合及びサービスのみをカバーし、範囲を超える要求については履行責任の対象外とします。この点はメーカー基本保証規約と完全に同一です。
1. 総保証期間中、機器のコア部品が材料・製造工程上の欠陥、通常使用による機械的摩耗、電気的経年劣化により発生した機能的不具合に対する無償修理、メーカー純正部品交換。
2. 約定条件に適合する1回限りの本体無償交換サービス（往復配送料全額負担）。
3. 約定期間・回数内の純正レジスタンスケーブル無償交換特典。
4. 約定期間内のWellness+会員特典及びVIP優先サポートサービス。
6.2 免責事項
以下のいずれかのケースに該当する場合、Speedianceは修理・特典履行サービスの提供を拒否する権利を有し、返金・履行責任を一切負いません。

6.21 操作・使用不適切による損害（ユーザーの主観的操作ミスに起因する損害・損失）
1. 製造要因以外による製品の損傷。取り付け、使用、分解の不適切、または公式説明書／マニュアルに従わない操作による損傷を含みますが、これらに限られません。
2. 部品が損傷した状態で無理にトレーニングを行ったことによる損傷。機器の不具合を速やかに申請せず使用を継続したことによる不具合の拡大、及び二次的・連鎖的損傷（当社は当該部分の二次的・連鎖的損傷に対し保証責任を負いません）。
3. 無許可で回路を改造する行為、充電器／外部電源の誤使用、またはバッテリー残量不足・欠陥がある状態で製品を操作したことによる損傷。
4. 製品の取り付け／分解の不適切による間接的損害（個人所有物、壁、床等の損傷を含みます）。
6.22 人的改造及び第三者介入による損害（無断改造、第三者部品に起因する損害）
1. 無許可で製品の改造、分解、修理を行った、またはSpeediance公式以外の技術支援（第三者による不適切な操作、設定、インストール等）を受けたことによる損傷。
2. 故意に製品を損壊する行為、無許可で製品を改造（稼働データの改ざんを含む）したことによる損傷。
3. 無許可の第三者部品を使用し、信頼性・互換性の問題により製品に損傷が生じた場合。
4. 第三者製品のいかなる不具合・損傷（お客様の要求に応じSpeediance製品に統合された第三者製品を含みます）。
6.23 環境要因及び不可抗力による損害（外部環境、突発的環境要因、不可抗力事象に起因する損害）
1. 製品を高温、腐食性等の極限環境に暴露したことによる損傷。
2. 電磁波障害、その他無線機器の干渉がある環境で製品を操作したことによる損傷。
3. 火災、洪水、地震、電力事故等の不可抗力事象による損傷。
4. 製品の保管、輸送、使用過程における不適切な管理（火災、浸水、雷撃等を含みます）または環境要因による損傷。
6.24 通常摩耗その他（自然摩耗、使用場面違反、ハードウェア以外の除外ケース）
1. 通常使用または製造・輸送以外の要因による、使用に影響しない摩耗、金属のサビ、性能低下及び外観損傷（擦り傷、凹み、プラスチックの変色等を含みます）。
2. 非業務用製品をジム、ホテル、プライベートトレーニングスタジオ等の業務用シーンで使用したことによる損傷。
3. 製品／部品の識別ラベルが改ざん、削除された場合、保証サービスを提供しません。
4. 製品にプリインストールされたソフトウェア、及び事後に自行でインストールした各種ソフトウェアプログラムは、すべて保証対象外とします。
第7条 解約・返金ポリシー
本ポリシーは日本の消費者契約法、特定商取引法関連法令を遵守します。審査を通過したすべての返金は、15営業日以内に元の支払い口座に原路で払い戻されます。
7.1 セット製品の価値認定
Speediance Careは複数の特典を含むお得なセット製品です。返金額を計算するため、各特典の小売価格（MSRP）を以下の通り認定します。
- 純正レジスタンスケーブル（実物商品）：7,500円
- Wellness+会員（デジタル特典）：4,000円
- VIP優先サポート（サービス特典）：年間価値で認定。3年プラン計22,000円相当、4年プラン計30,000円相当
- 本体無償交換サービス：市場公正価値 45,000円（3年プラン）／65,000円（4年プラン）／1回
7.2 日本法定14日間クーリングオフ期間中の全額返金
購入日から14日間以内に、Careサービスの特典を一切アクティベート・利用していない場合（レジスタンスケーブルの申請未実施、Wellness+会員の未アクティベート、故障修理申請・VIP問い合わせの未実施等を含みますが、これらに限られません）、100％全額返金を申請でき、費用の控除は一切発生しません。
7.3 特典アクティベーション後または14日間経過後の比例返金
購入後に一部の特典をアクティベート・利用した場合、または返金申請時に14日間を経過している場合、返金額は以下のロジックで計算されます。
返金計算式：
返金額 = [ (Careサービス元購入価格 - 利用済み権益価値) × (保証期間残存日数 ÷ 保証期間総日数) ] - 事務手数料
- 利用済み権益価値の説明
- 実物商品：純正レジスタンスケーブルが出荷手続きに入った時点で、7,500円を控除します。衛生・安全基準に基づき、レジスタンスケーブルの返品による控除額の相殺は認められません。
- デジタルサービス：Wellness+会員コードが交換またはアクティベートされた時点で、4,000円を控除します。
- 発生済み履行費用：実施済みの本体交換にかかる費用及び関連予備部品のコストを含みます。
7.4 事務手数料
全額返金となる場合を除き、すべての返金申請に対して事務処理手数料（3,000 円または返金総額の 10% のうち、いずれか低い額を適用し、日本の現地法令に従って実施する）を差し引き、契約解除に伴う運用コストを補填するものとします。
7.5 機器返品時の同期返金ルール
1. 機器のメーカー基本返品クーリングオフ期間内に、機器の全額返品・返金を申請する場合、Careサービスも同期して全額返金を申請でき、費用の控除は一切発生しません。
2. 機器の品質問題により返品・返金を申請する場合、Careサービスは保証期間残存日数に基づき比例して返金額を計算します。
3. 機器の返品・返金手続きが完了した後、紐付けられたCareサービスの権益は直ちに永久に終了します。
7.6 損切り上限
計算後の返金額がマイナスとなる場合（利用済み特典の総価値が購入価格を上回る場合）、実際の返金額は0円として処理します。当社は、元の支払額を超える差額を請求しません。
7.7 ブランド側による自主解約ルール
1. 以下の場合、当社は30日前までにお客様の登録メールアドレス宛に書面通知を送信し、本プランを終了することができます。
- 規制上の要求：関連規制当局が本プランの廃止を要求する場合
- コンプライアンス変更：本プランの履行主体にコンプライアンス上の変更が生じ、既存契約の継続履行が不可能となった場合
- 返金精算：これらの場合、当社は保証期間残存日数に基づき比例して返金額を計算し、提供済みの実物／デジタル特典価値（レジスタンスケーブル7,500円、会員4,000円）及び発生済み履行費用を控除します（法令により履行費用の控除が禁止されている場合を除きます）。
2. 以下の場合、当社は直ちに本プランを解約し、費用を一切返金せず、提供済みサービスの全コストを請求する権利を有します。
- 本プランに関する支払義務を履行せず、当社の書面による催告後15日以内に支払いが行われない場合
- 本規約の約定義務に重大な違反がある場合、または故意による機器の損傷、無許可の改造等の行為により、本延長保証サービスの履行リスクを実質的に増加させた場合
7.8 返金後の特典終了
いかなるケースで返金を申請し返金手続きが完了した後も、当該機器に紐付けられたCare延長保証サービスの全特典は直ちに永久に終了します。お客様は当該機器について、本延長保証サービスに基づく未利用の延長保証特典を申請したり、故障修理申請を行ったりすることはできなくなります。機器がなおメーカー基本保証期間内にある場合は、メーカー保証ルートより通常通り修理申請が可能です。また本延長保証サービスの権益は、譲渡、換金、回復はできません。
第8条 ユーザーの責任と義務
本章は『Speediance メーカー基本有限保証規約』と完全に同一です。
1. 規約閲覧義務：本規約の全内容をよく読み、本プランの保証範囲、制限条件、免責事項及びご自身の義務を十分に理解してください。
2. 機器保守義務：機器メーカーのユーザーマニュアルの要求に従い、機器を正常に使用、保守、整備し、機器が正常な使用状態にあることを確保してください。
3. 書類保管義務：本プランの注文確認証憑、機器購入インボイス、修理サービス記録等の関連書類を大切に保管し、サービス申請時に要求通り提出してください。
4. データバックアップ責任：機器を修理に出す前に、機器内に保存されたすべての個人データを事前にバックアップしてください。当社は修理過程で発生したデータの紛失・漏洩について、一切責任を負いません。
5. 梱包責任：機器を返送し修理する場合、公式標準梱包ガイドに従って梱包してください。梱包不十分による輸送中の損傷について、全責任はお客様が自行で負担します。
6. 受領確認義務：修理／交換後の機器を受領した後、72時間以内に機器の状態を確認してください。期限を超過してフィードバックがない場合、機器は無傷であるとみなされます。
7. 製品保管ルール：お客様が提供した配送先住所の誤り、受取拒否などの理由により商品の配送ができなかった場合、当社は商品を30日間無料で保管いたします。期間経過後は1日当たり30米ドルの保管料を請求いたします。配送開始から90日経過しても商品を配送できない場合、日本の法令を遵守し最終的な書面通知を行った上で、当社は商品を処分する権利を有します。処分による収入は未払い費用の充当に優先的に使用され、残額は法令に基づき処理されます。
8. 適正使用義務：公式説明書、製品ユーザーマニュアルに違反して製品を使用する場合、または違法目的で使用する場合、当社はCareサービス及びメーカー保証サービスを終了する権利を留保します。
第9条 責任制限
Speedianceは、本規約及びメーカー基本有限保証に明確に規定された内容以外の、いかなる形態の保証も提供しません。これには、商品性、特定目的への適合性、所有権または非侵害に関する黙示的保証、並びに取引慣行・使用慣行により生じるいかなる保証も含まれます。
1. 日本の法令に除外不能な強制規定がある場合を除き、Speedianceが本Careサービスに基づき負担する累積の履行責任総額は、お客様が当該Careサービス購入時に実際に支払った金額を上限とします。当社は本規約に明確に約定されたサービス内容に対してのみ履行責任を負い、本規約の範囲を超える口頭による約束、説明、宣伝または第三者による販売時の約束については、Speediance公式の押印付き書面による承認がない限り、法的拘束力を有しません。
2. Speedianceの故意または重大な過失により直接的にもたらされた人身傷害（死亡を含む）、財産損害については、日本の法令に基づき履行責任を負います。ユーザー自身の過失、本規約の違反、第三者の過失によるいかなる損害についても、Speedianceは責任を負いません。
3. 法令の許容する最大範囲内において、当社はいかなる間接的、付随的、派生的、懲罰的損害についても責任を負いません。これには機器の使用不能損、トレーニングプラン中断損、休業損、逸失利益、信用毀損等を含みますが、これらに限られません。本規約は日本の強行法規に拘束されます。
4. 第三者責任免除：機器の損傷が第三者の過失によるものであり、当社が無償修理または部品交換を行った場合、お客様は関連修理コストの求償権をSpeedianceに譲渡し、過失当事者から実際の修理コストを回収できるよう協力することに同意します。
第10条 日本国内法令適合宣言
本規約は日本国の法令に準拠します。本規約のいずれかの条項が、日本国の消費者契約法、消費者保護法、特定商取引法、その他延長保証サービスに関連する法令に抵触する場合、当該抵触部分については日本国の強行法規が優先して適用され、その他の条項は完全な法的効力を維持します。一部の法令では、黙示的な保証に関する制限、間接的損害賠償の制限、重大な請求があった場合の返金不承認などを認めていないため、当該状況に該当する場合、前述の関連制限条項は効力を有しません。
第11条 紛争解決
本規約に基づく紛争解決ルールは、Speediance製品の販売契約およびメーカー保証規約と完全に一致します。
1. 本Careサービスに関して生じた紛争、請求またはトラブルについては、まず双方の誠意に基づき協議により解決を図るものとします。
2. 協議により解決に至らない場合、紛争は日本国の管轄権を有する裁判所における訴訟により解決するものとし、日本国法が適用されます。
3. 紛争の対象金額が60万円未満の場合、お客様は管轄権を有する簡易裁判所に対し、事前協議を経ずに少額訴訟手続きを申し立てることができます。当社は当該手続きに全面的に協力いたします。
第12条 一般法的条項
1. 完全合意：本規約、『Speediance メーカー基本有限保証規約』、およびお客様の注文確認書類は、本Careサービスに関するお客様と当社の間の完全合意を構成し、これまでの一切の口頭または書面による説明、約束に優先します。いかなる担当者も、本規約を変更またはその約定を免除する権限を有さず、当社の押印付き書面による承諾を伴わない追加の説明は、法的効力を有しません。
2. 分離可能性：本規約のいずれかの条項が司法機関により無効、違法または履行不能と判断された場合、当該条項は法令上許容される最大範囲で効力を有し、その他の条項の有効性、適法性および履行可能性に影響を及ぼしません。
3. プライバシー保護：当社は日本の個人情報保護法を厳格に遵守し、Careサービスの履行に必要な範囲で、お客様の個人情報のみを取得・利用します。お客様は公式カスタマーサポート窓口を通じ、随時ご自身の個人情報の閲覧、訂正、削除を申請することができ、当社は法定期限内に対応・処理します。
4. 規約改正に関する免責：当社は法令改正、サービス体制の調整等に基づき本規約を改正する権利を有します。改正内容は改正施行後に新規購入されたCareサービスにのみ適用され、改正前に購入され既に有効期間中のCareサービスの権益に影響を及ぼしません。当社は規約改正により、既に発効しているお客様の正当な権益を一方的に減損させることはありません。
5. 契約の譲渡：当社は本プランに基づく権利義務の全部または一部を、随時譲渡することができます。譲渡を行う場合、お客様の登録メールアドレス宛に30日前までに書面で通知し、譲受人が本プランの全義務を履行するための資格および能力を有することを保証します。お客様は譲渡通知を受領後15日以内に、譲受人について合理的な異議がある場合、書面により当社に対して本プランの解除を請求し、第7条7.3項（購入から14日を超過した場合の返金ルール）に基づき返金を受けることができます。本プランの権利義務が譲渡された場合、新たな履行主体が本規約の全約定を包括的に承継し、お客様が本プランに基づき享有する保証権益に影響は生じません。お客様は本プランのいかなる権利義務も譲渡することができず、本規約で譲渡禁止と定められています。
6. 不可抗力による免責：地震、火災、洪水、戦争、政府の禁止命令等の不可抗力により、当社が期限通りに義務を履行またはサービスを提供できない場合、当社は履行責任を負いません。ただし、商業的に合理的な努力をもって事前にお客様に通知し、不可抗力が終了した後速やかにサービスを再開します。