配送について

Jp.speediance.comにご利用いただきありがとうございました。お客様に最適な配送オプションを提供することを目指しています。以下は、当社の配送に関する規約です。

配送可能な範囲

日本全国への配送が可能ですが、離島地域のお客様がGym PalやGym Monsterをご購入される場合は、事前にお問合せ窓口にてお知らせください。弊社にて運送会社のスケジュールと送料の見積もりを確認いたします。

送料について

なお、日本本土（北海道・沖縄・離島を除く）への配送は、公式サイトで販売されている全商品が送料無料となりますが、北海道と沖縄（離島を除く）のお客様には、Gym Palの配送に15,000円、Gym Monsterの配送に30,000円の送料をご負担いただきます。離島地域のお客様の送料は個別でご相談させていただきます。

 
SPEEDIANCEが提供している配送サービスでは玄関先までのお届けとなり、エレベーターがない場合は1階でのお渡しになる場合がございます。もし「ホワイトグローブサービス」（配達員がマシンをご利用予定の場所まで運搬するサービス）をご希望の場合は、Speedianceまでご連絡ください。このサービスは第三者による有料サービスとなり、日程調整にお時間をいただく場合がございます。

出荷確認とご注文の追跡

ご注文の商品が発送されると、発送確認メールが送信されます。追跡番号はその時間から24時間以内に有効になります。配送には3～10日かかります。
* 発送後の配送先住所の変更はできません。

配送破損・紛失

配送中に破損または紛失した商品について責任を負いません。万が一、商品が破損・紛失していた場合は、7日以内に after-sales@speediance.com やお問い合わせ窓口（inbox)）まで、破損・紛失を証明する画像や動画を添えてご連絡ください。